Ventas y Servicio al Cliente

Imagen Curso Ventas y Servicio al Cliente

? Objetivo:  

Que el participante comprenda el proceso de ventas y sus componentes, que conozca el método AIDA, así como las principales técnicas de cierre de ventas y como se compone una estrategia de ventas. 

? Bienvenida: 

¡Bienvenid@ al Curso Ventas y Servicio al Cliente! 

Durante cuatro clases estaremos juntos para entender cómo manejar el proceso de ventas y sus elementos además de conocer la metodología de ventas AIDA, te mostraremos las distintas técnicas de cierre de ventas y cómo podemos desarrollar una estrategia de ventas.  

Para practicar tus avances, dejaremos una herramienta que te ayudara definir tu proceso de ventas 

Gracias por escoger este medio y por escoger este tema, te aseguro que al final de estas presentaciones va a ser el tiempo mejor invertido para tu desarrollo personal y profesional. 

Gracias de nueva cuenta. 

 ¡Empecemos! 

? Clases: 

  1. PROCESO DE VENTAS Y SUS ELEMENTOS 
  2. MÉTODO AIDA (METODOLOGÍA DE VENTAS) 
  3. TÉCNICAS DE CIERRE DE VENTAS 
  4. DESARROLLO DE ESTRATEGIA DE VENTAS 

1
Proceso de Ventas y sus Elementos
10 Minutos

En la Clase Proceso de Ventas y sus Elementos conocerás el proceso de ventas y entenderás cada uno de los elementos que lo conforman.    


2
Método AIDA
5 Minutos

En la Clase Método AIDA conocerás y utilizaras adecuadamente un conjunto de técnicas de venta que te permitan presentar la oferta de manera suave y fluida para lograr que el cliente realice la compra.

3
Técnicas de Cierre de Venta 
6 Minutos

En la Clase Técnicas de Cierre de Ventas conocerás los distintos momentos en los que podrías invitar o motivar al cliente a decidir la compra.


4
Desarrollo de la Estrategia de Ventas 
5 Minutos

En la Clase Técnicas de Cierre de Ventas conocerás los elementos que conforman la estrategia de ventas, así como los pasos para crear una estrategia que aporte a mejorar tus ingresos. 


5
Herramienta Proceso de Ventas
2 Horas

Para practicar tus avances, dejaremos una herramienta que te ayudara a definir tu proceso de ventas.

6
Ejemplo del Proceso Método Aida
2 min

Este vídeo te muestra como funcionan las etapas del Método AIDA y la capacidad que tiene para generar emociones en el proceso de ventas.

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